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GARANZIE SUI PRODOTTI
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GARANZIE LEGALI - Conformità al contratto - ART.129 Dlgs 206/2005
1. Il venditore ha l'obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
2. Si presume che i beni di consumo siano conformi al contrattose, ove pertinenti, coesistono le sguenti circostanze:
a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditoree possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un benedello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o
rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
d) sono altresì idonei all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del
contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
DIRITTI DEL CONSUMATORE - Art.130. Dlgs 206/2005
1. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Ambito di applicazione e definizioni - Art.128 Dlgs 206/2005
1. Riparazione: nel caso di difetto di conformità, il ripristino del bene di consumo per renderlo conforme al contratto di vendita.
Termini - Art.132. Dlgs 206/2005
1. Il Venditore è responsabile, a norma dell'articolo 130, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
2. Il consumatore decade, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
GARANZIE CONVENZIONALI o COMMERCIALI - Ambito di applicazione e definizioni - Art.128.Dlgs. 206/2005
1. Garanzia convenzionale ulteriore: qualsiasi impegno di un venditore o di un produttore, assunto nei confronti del consumatore senza costi supplementari, di rimborsare il prezzo pagato, sostituire, riparae, o intervenire altrimenti sul bene di consumo, qualora esso non corrisponda alle condizioni enunciate nella dichiarazione di garanzia o nella relativa pubblicità.
1. Tutti i prodotti commercializzati da
Salvini SRL sono coperti dalla garanzia
convenzionale del produttore e dalla garanzia di
24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi
del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in
garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura
(o il DDT) che riceverà insieme ai beni
acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare
dal sito www.salviniluigi.it le fatture
relative ai suoi acquisti, accedendo all’area
riservata.
2. La garanzia convenzionale del
produttore viene fornita secondo le modalità
illustrate nella documentazione presente
all'interno della confezione del prodotto e
presenti sul sito www.salviniluigi.it
nell’apposita area. Se, a seguito di intervento
da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il
difetto dovesse risultare non coperto dalla
garanzia convenzionale del produttore, al
Cliente saranno addebitati gli eventuali costi
di verifica e ripristino richiesti
dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di
trasporto, se sostenuti da Salvini SRL.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del
del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che
presenti un difetto di conformità, purché lo
stesso sia utilizzato correttamente, nel
rispetto della sua destinazione d'uso e di
quanto previsto nella documentazione tecnica
allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N.
24/92, è riservata solo al Consumatore privato
(persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero effettua l'acquisto senza
indicare nel modulo d'ordine un riferimento di
Partita IVA). In caso di difetto di conformità,
Salvini SRL provvede, senza spese per il Cliente,
al ripristino della conformità del prodotto
mediante riparazione/sostituzione o alla
riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del
contratto. Se, a seguito di intervento da parte
di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse
risultare un difetto di conformità ai sensi del
DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli
eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i
costi di trasporto se sostenuti da Salvni SRL.
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead
On Arrival: prodotto non funzionante alla prima
accensione), fatta salva la sussistenza dei
presupposti per l’applicazione del DLgs n.
24/02, saranno effettuate solo se espressamente
previste dal produttore. I tempi di sostituzione
o eventuale riparazione del prodotto dipendono
esclusivamente dal produttore.
5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi
ragione Salvini SRL, non fosse in grado di
sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato
o sostituito), potrà procedere, previo consenso
del Cliente, alla sostituzione del prodotto
stesso (se ancora a listino) oppure con altro di
pari caratteristiche e valore o, infine, al
rilascio di un buono sconto di pari importo
spendibile su un altro prodotto valido per 6
mesi dal momento del rilascio.
6. Nessun danno può essere richiesto a
Salvini SRL per eventuali ritardi
nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni
di prodotti in garanzia.
7. Nei casi in cui l'applicazione delle
garanzie preveda la restituzione del prodotto,
il bene dovrà essere restituito dal Cliente
nella confezione originale, completa in tutte le
sue parti (compresi imballo ed eventuale
documentazione e dotazione accessoria: manuali,
cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla
confezione originale, si raccomanda, quando
possibile, di inserirla in una seconda scatola;
va evitata in tutti i casi l'apposizione di
etichette o nastri adesivi direttamente sulla
confezione originale del prodotto.
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